Átállás a Zöld Bicskénél

2020. május 13.

Az elmúlt időszakban számos lakossági panasz érkezett az önkormányzathoz a hulladékszállítással kapcsolatban, amelyeket természetesen a hivatal minden esetben továbbít a szolgáltatónak.

Főként Szentistvántelep területéről érkeztek jelzések, amelyek szerint május 11-én több utcában nem vitték el a kihelyezett kommunális hulladékot.

A lenti utcákban jövő héten, május 18-án dupla mennyiségű, maximum 2 X 120 liter háztartási hulladékot visz el a szolgáltató:

• Bocskai utca
• József Attila köz
• Lehel utca
• Szeder utca
• Széchenyi utca
• Taván utca
• Dobó utca
• Ország út
• Csárda utca

Amennyiben az Ön nem a fenti területeken lakik, ám a hulladékot mégsem szállították el, kérjük, jelezze azt a szolgáltató ügyfélszolgálati elérhetőségein.

A Zöld Bicske Kft. a hulladékszállítás javítása érdekében a közszolgáltatási feladatát innentől alvállalkozó bevonásával folytatja. A bevont alvállalkozó, a Kommunál-JUNK Közszolgáltató Kft. 2020. május 1-től végzi Budakalászon a szolgáltatást.

A bevont vállalkozó az ügyfélszolgálati teendőket is átveszi, mostantól tehát az alábbi elérhetőségeken jelezhetjük a hulladékszállítással kapcsolatos kérdéseinket, javaslatainkat:

• telefon: +36 33/737-765,
• e-mail: ugyfelszolgalat@kommunaljunk.hu

Fontos hangsúlyozni, hogy a Zöld Bicske Kft.vel kötött szerződés a hulladékszállítással kapcsolatos ügyfélszolgálati tevékenységre is kiterjed, ez az oka, hogy a problémákat közvetlenül a szolgáltatónak kérjük jelezni telefonon vagy e-mailben.

Az ügyfélszolgálati tevékenységét javítandó a közeljövőben egy személyes, kihelyezett ügyfélszolgálati napot is tart majd a Zöld Bicske Kft. az újra megnyitott Hulladékudvarban.