Gondok a banki szolgáltatással

2025. június 24.

A Petőfi téri bankfiók szolgáltatásaival kapcsolatos reklamációk ismét megszaporodtak. Az ATM-ből rendszeresen kifogy a készpénz, a bankfiók nyitvatartása korlátozott, illetve nincs mindig hozzáértő munkatárs.

Sajnos egyre gyakoribb panasz, hogy a meghirdetett nyitvatartás idején a bankfiókot „technikai okok miatt” zárva találják az ügyfelek. A kalásziaknak az érdemi ügyintézéshez Pomázra vagy Budapestre kell utazniuk.

Forián-Szabó Gergely polgármester tájékoztatta az MBH Bank régióvezetőjét, valamint üzleti vezérigazgató-helyettesét a lakossági panaszokról, és kérte, találjanak megoldást a szolgáltatási problémákra: a készpénzautomata rendszeres feltöltésére, a kiszámítható nyitvatartási időre és a banki szolgáltatások teljes körű elérhetőségére Budakalászon.

A tavalyi hasonló reklamáció után a lakossági panaszok jelentősen csökkentek, de a szolgáltatás javulása sajnos átmeneti volt.

A Petőfi téri MBH-bankfiók a kiragasztott tájékoztatásban nem részletezett technikai okok miatt tegnap és ma is zárva van.