Gondosóra program, hogy karácsonykor senki se legyen egyedül

2023. december 20.

A Gondosóra program ingyenesen igénybe vehető 65 év felett alanyi jogon hozzáférhető jóléti szolgáltatás, amelynek célja, hogy az idősek szükség esetén egyetlen gombnyomással jelezni tudják, ha segítségre van szükségük.

A Gondosóra program, egy 0–24 órás Diszpécserszolgálat és a kontaktszemélyek (családtag, szomszéd, vagy barát, vagy akár opcionálisan szociális gondozó) bevonásával működő egyedülálló program. A budakalászi idősgondozás szolgáltatásainak remek kiegészítője, amit az állam nyújt.  Biztonságot és megnyugvást kínál az otthonukban gyakran egyedül lévőknek, hiszen egyetlen gombnyomással elérhetővé válik a segítség akkor is, ha a családtagok, ismerősök egymástól éppen távol vannak.

A Gondosóra programban megvalósuló szolgáltatás és a jelzőeszköz INGYENES, Magyarország minden településén hozzáférhető a hét minden napján és órájában.

Hogyan működik a Gondosóra?

A Gondosóra program országos jelzőrendszerre épül, amelyhez távfelügyeleti és diszpécserszolgáltatás kapcsolódik. A saját otthonukban élő idős emberek egy óraként vagy nyakba akasztva hordható egyszerű eszköz segítségével bármikor kapcsolatba léphetnek a szakképzett munkatársakkal, akik azonnali segítséget adnak a felmerülő problémákban.

Ha néhány másodpercig nyomva tartjuk a készülékén található főgombot, akkor a készülék jelzést küld a Diszpécserközpont felé. A Diszpécserközpont felveszi a kapcsolatot a Felhasználóval, értékeli a helyzetet. A diszpécser megpróbál saját hatáskörben a segítségére lenni a Felhasználónak és megoldani a problémát. Amennyiben a diszpécser szakmai mérlegelése alapján külső segítségre van szükség, értesítheti a megadott kontaktszemélyt, vagy felveszi a kapcsolatot a helyi illetékes intézményekkel, indokolt esetben a sürgősségi segélyhívót tárcsázza. A megadott kontaktszemélyt minden esetben értesíti a segélyhívásról.

A jelzőeszköz karon hordva vagy nyakba akasztva mindig elérhető, így a felhasználója minden körülmény között képes segítséget kérni. Vészhelyzetben továbbra is a 112-t szükséges hívni, a készülék nem riaszt közvetlenül orvost, hatóságot, nem sürgősségi segélyhívó. Indokolt esetben azonban a Diszpécserközpont ebben segíthet. A Gondosóra állami programról részletes tájékoztató és a programhoz való csatlakozásról itt érhető el részletes információ.